DOSTAWA

Realizujemy zamówienia na terenie Polski.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

Termin dostawy:

Dostawa na terenie Polski zajmuje 1–3 dni robocze, w zależności od wybranej formy wysyłki.

Dostępne metody dostawy:

• • • Kurier InPost – 12 zł
  • • Paczkomaty InPost – 11 zł
  • Płatność przy odbiorze Kurier Inpost – 14 zł

O wszelkich opóźnieniach lub brakach poinformujemy niezwłocznie drogą mailową lub telefoniczną.

Polityka zwrotów (odstąpienia od umowy)

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z Twoją działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla Ciebie charakteru zawodowego, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (np. przez sklep internetowy) w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin ten liczy się od dnia:

• • • otrzymania towaru (jeśli zamówiłeś jeden produkt),
  • • otrzymania ostatniej części zamówienia (jeśli zamówienie było realizowane w częściach),
  • zawarcia umowy (dla usług).

2. Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji:
adres e-mail: kontakt@silikongo.pl

3. Zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy:

• • • zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy niż najtańsza opcja oferowana przez nas),
  • • dokonamy zwrotu nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy,
  • możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrotu dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś, chyba że ustalimy inaczej.

4. Zwrot towaru

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu.

Koszty odesłania towaru ponosisz Ty, chyba że uzgodniliśmy inaczej.

Zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym – nieużywany, czysty, z kompletnym wyposażeniem (chyba że użycie było konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru – jak w sklepie stacjonarnym).

5. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:

• • • towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • • produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności,
  • • zapieczętowanych towarów, które zostały otwarte po dostarczeniu i nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych,
  • • nagrań dźwiękowych, wizualnych, programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli zostało otwarte po dostarczeniu.
  • uszkodzeń produktu